В системе Минжилкомхоза выявлены нарушения при рассмотрении обращений — прокуратура

26 ноября, Позірк. Факты, когда в системе Министерства жилищно-коммунального хозяйства нарушался процесс рассмотрения обращений, выявила в результате проверки Генеральная прокуратура.

Пресс-служба надзорного органа сообщила, что организации системы Минжилкомхоза в первой половине 2025 года получили 25.078 обращений (за первое полугодие 2024-го — 25.064; +1%). За весь 2024 год их было 54.610, 2023-й — 50.490.

Прокуратура обнаружила факты, когда порядок и сроки рассмотрения обращений не соблюдались, не применялись “исчерпывающие меры“ для повышению качества работы с обращениями, на местах не решались “актуальные вопросы и проблемы жизнедеятельности населения“.

Отмечается, что в сфере ЖКХ актуальны темы ремонта и эксплуатации жилищного фонда, благоустройства населенных пунктов и оплаты коммунальных услуг.

По информации ведомства, “вскрыты недостатки“ при внесении данных в единую систему учета и обработки обращений, которые касаются сведений о направленных заявителям ответов и принятых решений.

Заместитель генпрокурора потребовал от министра жилищно-коммунального хозяйства устранить нарушения. Утверждается, что в министерстве после этого был принят “ряд конкретных организационно-практических мер“, виновных должностных лиц привлекли к дисциплинарной ответственности.