Представители белорусской туротрасли заявляют о возросших требованиях российских туристов

27 декабря, BPN. С массовым приходом российского туриста изменился и его среднестатистический портрет. Сейчас он повидал мир, при деньгах и требует соответствующего уровня сервиса, заявили представители туристической отрасли Беларуси на пресс-конференции в Минске 27 декабря.

В собирательном портрете среднестатистического российского туриста в 2022 году стало больше ВИП- и премиум-представителей, чего не было раньше, отметил председатель правления Республиканского союза туристической индустрии Филипп Гулый.

“Приезжают люди среднего возраста и класса в экскурсионно-познавательные путешествия. Для туристов с юга России и юго-восточной Азии наши болота — огромная диковинка“, — отметил он.

По словам Гулого, специфика предоставления услуг россиянам такова, что все может меняться на ходу. “Главный тренд — умение быть гибким. В этом году добавилось отсутствие глубины бронирования — максимум неделя-две. С сегодня на завтра буквально“, — сказал представитель туриндустрии.

“К нам массово поехала категория видевших мир туристов из России. Поверхностно работать не получится, особенно в гостиницах высокой категории. Они при деньгах, готовы платить, но и ждут соответствующего сервиса. Если в 2014 году на чемпионате мира по хоккею я общался с туристом, который впервые выехал с Сахалина на материк и всем был доволен, то сейчас такого не встретишь“, — отметил помощник гендиректора управляющей компании “Гостиничного холдинга Управления делами президента Республики Беларусь“ Алексей Стрельченко.

В свою очередь, как было заявлено на пресс-конференции, в условиях санкций белорусские туристы стали чаще посещать Россию — не только Санкт-Петербург и Москву, но и другие регионы.

“Емкость российского рынка колоссальна – 60 млн туристов. Идет активное развитие и строительство инфраструктуры. Туда тянутся и белорусы, ведь нет языковых и визовых барьеров. Нашим туристам интересны санатории Башкортостана, Тюмени, Югры, Краснодарский край. Активно развивается железнодорожный туризм“, — сообщил Филипп Гулый.

По его словам, в 2023 году Российские железные дороги будут предлагать белорусам путешествие из Екатеринбурга во Владивосток и по Центральной Азии. Благодаря субсидиям стоимость поездок для белорусов будет меньше, чем для россиян, заявил глава турсоюза.

“От Урала до Тихого океана — такой протяженностью туристического железнодорожного маршрута могут похвастаться только Россия, Китай, Европа и Северная Америка“, — заявил Гулый. По его словам, вагоны оборудованы душем и имеют другие удобства.

См. также по теме: 

Почти 90% выручки от экспорта туруслуг в 2022 году принесли жители РФ