У 12 банках новаўвядзенні ў працы з кліентамі

19 студзеня, Позірк. 12 банкаў, што працуюць у Беларусі, паведамілі пра змяненні асобных правілаў абслугоўвання і надалі новыя магчымасці кліентам, сведчыць праведзены “Позіркам“ маніторынг іх актуальных прэс-рэлізаў.

“Альфа Банк у Беларусі” скасаваў плату за пераводы на рахункі, адкрытыя ў банку; выдачу наяўных з рахунку кліента ў банкаўскіх касах; заключэнне дадатковых пагадненняў да крэдытнага дагавора; перавод у INSNC на рахункі юрыдычных асоб у банку. Разам з тым вызначаны тарыф за выдачу даведкі пра наяўнасць (закрыццё) банкаўскіх рахункаў — 0,5 базавай велічыні (22,5 рубля).

Банк “БелВЭБ” скасаваў плату для фізічных асоб: за адкрыццё бягучага (разліковага) банкаўскага рахунку; ажыццяўленне ўнутрыбанкаўскага пераводу; выдачу папяровай выпіскі па рахунку — па ўліку ўкладу і справаздачы па адпаведных аперацыях; змяненне ўмоў дагавора з ініцыятывы крэдытаатрымальніка.

Банк “ВТБ (Беларусь)” скасаваў камісію за залічэнне сродкаў у беларускіх рублях на бягучыя рахункі фізічных асоб, якія паступаюць з рахункаў, адкрытых у банку; пералічэнне з бягучых рахункаў фізічных асоб сродкаў на рахункі, адкрытыя ў банку; разгляд дакументаў, якія прадстаўляюцца фізічнымі асобамі для змянення ўмоў крэдытных дагавораў. Банк знізіў да 1% камісію (не больш за 225 рублёў) за залічэнне ў рублях, якія паступілі на бягучыя рахункі фізічных асоб, а таксама да 22,5 рубля за даведку пра наяўнасць рахункаў, укладаў, банкаўскіх аперацый і паслуг, аформленых на фірмовым бланку банка і завераных пячаткай.

Банк “Дабрабыт” адзначыў камісію за пераводы з рахунку кліента або без адкрыцця рахунку на карысць бенефіцыяра — трэцяй асобы ў банку; адкрыццё бягучага (разліковага) банкаўскага рахунку; разгляд заяўкі на выдачу даведкі пра наяўнасць (адсутнасці) даўгавых абавязацельстваў перад банкам; афармленне дадатковага пагаднення да крэдытнай дамовы; афармленне дагавора даручальніцтва; зняцце наяўных грошай з картак, выпушчаных банкам, у банкаматах і касах банка.

“Беларусбанк” знізіў з 2% (максімум 700 рублёў) да 1,5% сумы (максімум 5 базавых велічыняў) памер узнагароды за залічэнне на бягучыя (разліковыя) рахункі фізічных асоб; з 25 да 22,5 рублёў — па аперацыях афармлення і выдачы даведкі на запыт фізічнай асобы аб наяўнасці рахункаў або рэшты грашовых сродкаў па іх. Банк таксама скасаваў камісію за выдачу ў банкаматах, інфакіёсках банка, у інтэрнэт-банкінгу выпіскі пра дзесяць апошніх аперацый, здзейсненых за сем апошніх дзён карткай або з выкарыстаннем яе рэквізітаў.

“Белгазпрамбанк” скасаваў камісію за ўнясенне змяненняў з ініцыятывы кліента ва ўмовы дагавораў на правядзенне аперацый крэдытнага характару і дагавораў, якія забяспечваюць своечасовае выкананне абавязацельстваў па такіх аперацыях; разгляд хадайніцтваў кліента аб неспагнанні, памяншэнні памеру няўстойкі (штрафу, пені) і/або непрымяненні банкам права прыпыніць выдачу крэдыту, скараціць ліміт запазычанасці, адмовіцца ад выканання дагавора за неналежнае выкананне кліентам умоў заключаных дагавораў.

“Белінвестбанк” падоўжыў да 30 чэрвеня акцыю па зарплатных праектах. Памер узнагароджання банку для ўдзельнікаў акцыі — 0,01% сумы залічэння.

“МТБанк” скасаваў камісію за разгляд заяў, звязаных са зменамі ўмоў крэдытнага дагавора на фінансаванне нерухомасці або дагавораў забеспячэння выканання абавязацельстваў па крэдытнаму дагавору; афармленне дагавора забеспячэння выканання абавязацельстваў па крэдытнаму дагавору на фінансаванне нерухомасці; адкрыццё бягучага рахунку, у тым ліку для падключэння пакетаў прэміяльнага абслугоўвання Prime Line і Prime для нерэзідэнта; выдачу ў касе наяўных грошай, якія паступілі на бягучы рахунак пры безнаяўным залічэнні; плацяжы на карту або рахунак банка. Акрамя таго, зніжаны памер узнагароджання за выдачу даведкі на фірмовым бланку па бягучым рахунку, па рахунку з карткай і па аперацыях, звязаных з грашовымі пераводамі — з 25 да 22 рублёў); безнаяўнае залічэнне грошай на рахунак з карткай у беларускіх рублях — з 2% (максімум 500 рублёў) да 1,5% (максімум 225 рублёў).

“Неа Банк Азія” 4 лютага прыпыніць выпуск карт VISA Classic і продаж пакетаў для нерэзідэнтаў з выдачай SIM-карты, а таксама ўвядзе налічэнне money-back па CashYou.

“Сбер Банк” знізіў памер узнагарод за залічэнне на картку/плацежны стыкер банка па яе нумары грашовых сродкаў, пералічаных з карткі/плацежнага стыкера банка — нерэзідэнта да 1,5% сумы (максімум 225 рублёў).

“СтатусБанк” запусціў новую функцыю ў мабільным дадатку і інтэрнэт-банку, якая дазваляе кліентам без камісіі папаўняць баланс у анлайн-гульнях і замежных сэрвісах.

“Тэхнабанк” вызначыў ліміты пры зняцці наяўных грошай праз плацежныя сэрвісы (Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay, Белкарт Pay) па-за межамі Беларусі: па картках Visa і Mastercard — 350 еўра на дзень, па картках “Белкарт” — 1 тыс. рублёў на дзень.

Пры вызначэнні ўзнагароды па банкаўскіх аперацыях “не павінна быць нейкага адвольнага падыходу”, заявіў кіраўнік Нацыянальнага банка Раман Галоўчанка ў інтэрв’ю тэлеканалу “Беларусь 1” (выйшла ў эфір 2 лістапада 2025 года).

Пры гэтым, дадаў ён, “гэта не простае [пытанне]”: “Вось раз, зараз усё знізім, усё будзе бясплатна. Гэта немагчыма, бо банкі працуюць у канкурэнтным асяроддзі”.

Кіраўнік рэгулятара згадаў “неабходнасць [банкам] атрымліваць даход для таго, каб вырашаць задачы як уласнага развіцця, так і наяўнай дзейнасці — трэба ж плаціць заробак персаналу”.

Камісійнае ўзнагароджанне за банкаўскія аперацыі — гэта адна з крыніц даходаў, адзначыў ён. “Тут павінен быць нейкі парадак, — лічыць кіраўнік Нацбанка. — Павінна быць нейкая рэгуляторыка для таго, каб людзі разумелі правілы, паводле якіх вызначаюцца гэтыя ўзнагароды”.

Галоўчанка сцвярджае, што рэгулятар праводзіць аналіз тарыфнай палітыкі кожнага банка: “Карціна дастаткова пярэстая атрымліваецца. Па адных і тых жа аперацыях нейкія банкі не спаганяюць узнагароду, нейкія — спаганяюць. Нават у тых, якія спаганяюць, тарыфы адрозніваюцца”.

У сувязі з гэтым, паводле яго слоў, Нацбанк бачыць неабходнасць ва ўвядзенні “своеасаблівага кодэкса добрасумленнай практыкі” — “не адміністрацыйным парадкам, а шляхам пераканання”.

Галоўчанка тады не выключыў, што рашэннем праўлення Нацбанка ў найбліжэйшы час пералік аперацый, якія ажыццяўляюцца камерцыйнымі банкамі бясплатна, можа быць дапоўнены.

У прыватнасці, казаў ён у той час, гэта можа закрануць пераводы грашовых сродкаў паміж фізічнымі асобамі ў рамках аднаго і таго ж банка.

Акрамя таго, звярнуў увагу Галоўчанка, на парадку дня стаіць пытанне “непасрэдна памеру ўзнагароджання, у прыватнасці, камісійнага ўзнагароджання па зняцці наяўных грошай у банкаматах”.

На 1 снежня 2025 года ў Беларусі быў зарэгістраваны 21 банк (тры з іх — са 100-працэнтным замежным удзелам). Іх прыбытак, паводле праведзенага “Позіркам” аналізу даных Нацбанка, склаў 4 млрд 171,1 млн рублёў — на 10,5% больш, чым месяцам раней (3 млрд 776,2 млн), і на 21,8% больш, чым на аналагічную дату 2024-га (3 млрд 425,7 млн).

Запазычанасць па рублёвых і валютных крэдытах, выдадзеных банкамі юрыдычным асобам, на 1 снежня 2025 года склала 64 млрд 252,9 млн рублёў.

Праведзены “Позіркам” аналіз паказаў, што актуальная сума доўгу на 10,4% большая, чым было на 1 снежня 2024-га (58 млрд 206,5 млн рублёў), і на 9% большая, чым на 1 студзеня 2025-га (58 млрд 952,8 млн).