Сбой в аппаратно-программном комплексе процессингового центра был вызван плановым обновлением системы — Нацбанк

10 июля, Позірк.  Технический сбой в аппаратно-программном комплексе Банковского процессингового центра (БПЦ) был вызван очередным плановым обновлением системы, сообщил заместитель председателя правления Национального банка Андрей Картун.

Видеофрагмент с его комментарием регулятор разместил в своем телеграм-канале.

По словам чиновника, “не было никакой вирусной атакой или взлома системы“.

Однако после восстановления действия системы у многих пользователей отрицательный баланс на счете сменился на некорректный, сказал Картун.

Например, за 10 июля отмечено 500 обращений в “Беларусбанк“, связанных с некорректным отображением баланса. Они обрабатывались в индивидуальном порядке через обратную связь на сайте банка. Вечером не поступило ни одного обращения по вопросу некорректного отображения сумм, отметил Картун.

“В штатном режиме работает процессинговый центр, осуществляются платежи. Если же остались клиенты банков, которые <…> по каким-то причинам не увидели той суммы, которая, по их мнению, должна отображаться, конечно, порекомендуем обратиться в обслуживающий банк <…>. Но прежде всего нужно посмотреть расходные операции по своим карт-cчетам в интернет-банкинге“, — сказал Картун.

Он принес извинения и счел необходимым отметить, что “могли пострадать все, в том числе сотрудники Национального банка, <…> банков, ну и обычные граждане“: “И я думаю, что мы сделаем все, чтобы таких технических сбоев больше не повторялось“.

В условиях диктатуры такие инциденты приобретают “куда более зловещий смысл“ — такое мнение высказал замглавы ОПК, руководитель Народного антикризисного управления Павел Латушко, комментируя ситуацию в своем ютуб-канале 10 июля.

“Этот “технический сбой“ — не просто инцидент. Это напоминание о том, что в Беларуси, где диктатор Лукашенко полностью контролирует финансовую систему, каждый держатель карты находится под риском. Ваши деньги, казалось бы, в безопасности в банке, но на самом деле они остаются в руках режима, который в любой момент может изменить правила игры“, — сказал политик.

Об устранении технического сбоя в аппаратно-программном комплексе сообщило ОАО “Банковский процессинговый центр” 10 июля в 3:40.

Проблема обнаружилась 9 июля около 9:00. Сбой в аппаратно-программном комплексе привел к тому, что на карт-счетах упомянутых банков стали отображаться отрицательные балансы.

“Банковский процессинговый центр” трижды обещал исправить ситуацию к определенному времени — к 14:00, 17:00, 22:00 часам. Четвертый раз такое обещание было дано без указания сроков решения проблемы.